目錄 登入會員 購物車 {{currentCart.getItemCount()}}

退換貨政策

*退貨說明

『商品如有重大瑕疵,請聯絡客服人員說明欲換貨的原因,再由客服人員為您服務換貨。』

-如欲換貨請保持商品包裝吊牌完整,於官方臉書私訊後經確認過後寄回。

-非重大瑕疵換貨運費需自行負擔,如被收件地區收取關稅也需自行負擔。

*當月內退貨超過三件(不分新舊款),將會被限制購買。

-如收到瑕疵,錯誤商品,未避免碰到庫存短缺無法提供更換的情形, 請儘速與我們聯絡,我們將盡快為您處理,收到商品懇請先檢查商品是否有問題。

*以下情形將無法退貨:

-衣服沾有化妝品/香水/體味/洗劑/煙味,非商品本身之氣味。

-所有以原價發售的貨品只能獲得一次退(換)貨安排。

 -特價/減價貨品不能退貨或換貨。

-商品已下水或是配件不齊全以及包裝不完整。

-超過七天鑑賞期(確認簽收商品的七天內)。

取消訂單貨品一經售出,訂單一經完成,所有貨品恕不退換或取消。

於網路購買之商品無法直接於實體店鋪辦理退換貨,於實體店鋪購買的商品亦不可透過網路辦理退換貨,如造成您的不便,煩請諒解。

如商品是否可更換之決定仍由 PHANTACi 為最終決定。

如有疑慮請於服務時間( 11:00-18:00)聯繫我們 info.phantaci@gmail.com。