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物流配送

1 宅配 
  • 台、港、奧地區使用「順豐速運」、離島則選用「黑貓宅配」、海外地區一律使用「DPEX 迪比翼國際快遞」。
  • 台灣地區宅配服飾固定酌收NT$100元運費,如購買鞋款或特殊商品等,因材積、重量、包材等運費將另為計算,實際以結帳時所顯示之金額為主。
  • 因貨運公司不定期調整運費之計算方式,故實際將以結帳時所顯示之運費為主。
  • 外地區依照各地區海關抽查將產生稅金,訂單運費並不包含關稅,而各國進口關稅標準不同,若領取包裹時,貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用,需買家「自行支付」,若能接受請再行購買。
  • 包裹寄出後卻不繳納稅金將停止該帳號一年的購買權利,敬請注意。 


2 超商取貨不付款
  • 因應超商材積限制,目前僅開放部分服飾商品使用超取寄送。
  • 取件規範:
  1. 務必於訂單內填寫與身分證上相符的姓名,並攜帶證件前往領取包裹。
  2. 被退回之包裹僅會以購物金方式歸還商品金額(運費一律不歸還);作業完成後也會以e-mail方式通知您。
  3. 如無故不取包裹退回2次者,將會設為黑名單,影響會員權益。
  4. 如到店後有其他狀況,請立即私訊官網客服協助處理。
  • 注意:超商取貨有材積限制(長+寬+高<105公分),如訂購商品超出材積請選擇宅配。


3 訂購與配送
  • 完成訂購流程後,商品將依訂單順序於3個工作天左右出貨,到貨日依指定物流配送時間而定。出貨天數的工作天,不包含週末及例假假日。若遇缺貨、瑕疵等商品狀況,會以email 聯繫。
  • 週末與國定假日訂購及配送:出貨工作日為週一至週五,週末不出貨,訂單會於週一安排出貨。如遇國定假日,則會順延至正常上班日依序出貨。
  • 物流配送天數預估:宅配(本島2-3工作天),海外約10-14個工作天(不含假日)。