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線上購物FAQ

1 商店購物金如何使用？

  • 消費滿NT$2,500即可使用購物金，除特殊商品與折扣活動無法使用購物金。


2 付款失敗訂單遭取消，購物金怎麼辦？

  • 若於官方商城購買時訂單失敗，購物金已被扣除無退回至帳號內，請立即於訊息中附上訂單號碼與我們客服人員聯繫。


3 其他注意事項
  • 已付款完成的訂單，將無法取消、合併訂單、拆單，請確認訂單資訊後再進行付款。
  • 未付款訂單於超過金流付款期限，系統將會自動取消訂單。
  • 為確保付款資訊安全，訂單付款中請於網路良好狀態下，並不隨意跳出網頁中進行付款，敬請注意。


4 線上購物什麼時候會出貨？

  • 平日依照購買順序出貨，假日（含國定連續假日）不出貨，敬請見諒。